Die Zoofachmärkte des Kölle Zoo Unternehmens verstehen sich als Erlebnismärkte, die durch ihre attraktive Gestaltung und ihr umfangreiches Angebot den Besuch in ihren Märkten zu einem Erlebnis werden lassen. Dieses Vorhaben startete mit der ersten Filiale in Stuttgart im Jahr 1969. Inzwischen bietet Kölle Zoo sein durch Tierwohl und artgerechte Haltung inspiriertes Sortiment in 23 Märkten in Deutschland und Österreich sowie einem Online-Shop an. Das Sortiment umfasst Futter und Zubehör für Hund, Katze, Vogel, Nager sowie Süß- und Meerwasser-Aquaristik und Terraristik. Die angebotenen Tiere im Bereich Kleintier, Vogel und Aquaristik werden liebevoll gepflegt und tierärztlich überwacht. Zusätzlich unterstützt Kölle Zoo die Adoption von Tieren aus dem Tierschutz durch ein Online-Portal zur Vermittlung der Tiere, die ein Zuhause suchen, sowie mit Gutscheinen für die Erstausstattung bei Adoptionen. Das Sortiment wurde durch hochwertige Exklusivmarken in allen Bereichen der Tiernahrung ergänzt. Im Verkauf stehen fachlich kompetente Beratung auch im Sinne des Tieres und eine faire Preispolitik mit Bestpreisgarantie im Vordergrund.
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